비트세이빙 서비스 이용 관련 FAQ
비트세이빙은 어떤 서비스인가요?
나의 거래소 계정과 연결하여 직접 설정(자산, 주기, 금액)한 저금통을 통해 자동으로 구매가 진행되는 디지털 자산 적립식 구매 솔루션입니다.
저금된 자산은 거래소 계정에서 직접 관리할 수 있고, 저금 현황을 비트세이빙에서 확인할 수 있습니다.
* 저금 현황은 거래소 계정에 저금한 자산 모두 보유중임을 가정하여 표시됩니다.
(자산 매도 여부는 산정되지 않습니다)
어떤 디지털 자산을 저금 할 수 있나요?
비트세이빙에서 저금할 수 있는 디지털 자산은 비트코인과 이더리움이 있습니다.
저금은 어떻게 시작하나요?
비트세이빙에서 디지털 자산 저금을 시작하는 방법은 아래와같습니다.
1. 비트세이빙 회원가입
2. 거래소 계정 연결
3. 저금통 만들기
4. 저금 준비 완료!
* 거래소 계정 연결은 PC 환경에서 진행해주세요.
* 거래소 계정에 저금할 KRW가 부족 하다면 저금은 진행되지 않아요.
스마트 저금통은 무엇인가요?
다양한 온체인 데이터를 기반으로 비트세이빙만의 스마트 알고리즘이 저금 비율을 전략적으로 조정하는 저금통입니다. 시장의 변화에 따라 지속적인 업데이트가 진행됩니다.
(예 - 저금 금액을 1만원으로 설정했을 경우 구간에 따라 최소 5천원부터 최대 2만원까지 저금 진행)
일정 저금 구간이 6개월 이상 지속될 수 있어 1년 이상을 목표로 하는 저금으로 추천합니다.
세이빙 프라임은 무엇인가요?
추가 저금 혜택을 누릴 수 있는 프리미엄 유료 구독 서비스입니다.
[세이빙 프라임]의 혜택을 소개합니다.
1. 저금통 2개 PLUS!
- 무료 계정은 1개의 저금통을 이용할 수 있어요.
2. 스마트 저금통 OPEN!
- 온체인 데이터를 기반으로 저금 금액이 자동 조정돼요.
3. 데이터 기반 저금 주기 OPEN!
- 매일 또는, 특별한 저금 주기를 이용할 수 있어요.
프라임 가입은 어떻게 하나요?
세이빙 프라임은 마이페이지에서 가입할 수 있어요.
■ 프라임 가입 방법
[마이페이지]→[내 계정]→[세이빙 프라임]
* 1개월/6개월/1년 이용권을 구매할 수 있습니다.
거래소 연결은 어떻게 하나요?
연결 시작 전, 꼭! 거래소 계정과 PC를 준비해주세요.
거래소별 API Key 발급 및 확인은 PC 버전에서만 제공됩니다.
■ 거래소 연결
[마이페이지] - [내 계정] - [거래소 연결]
* API(Application Programming Interface)?
운영체제와 응용프로그램 사이의 통신에 사용되는 언어나 메시지 형식을 말하며, 각 서비스의 중간에서 상호작용할 수 있도록 돕는 역할을 합니다.
거래소 연결 후 내 자산은 안전한가요?
물론입니다!
거래소 연결 안내에 따라 API Key 생성 시 출금 권한을 제외하셨다면 누구도 API를 통해 고객님의 자산을 탈취*할 수 없습니다.
혹시 내가 모르는 사이 엉뚱한 코인을 대량 구매하지 않을까 걱정되신다면, 이 역시 안내해 드린 IP 주소 등록**을 통해 외부 접근을 원천적으로 차단합니다.
* 비트세이빙을 포함하여 API Key만으로는 누구도 출금해 갈 수 없으며, 만약 권한이 포함되었더라도 거래소 자산 출금은 미리 등록해 놓은 지갑 주소(Whitelist)나 트래블룰을 통해 2중, 3중으로 보호가 됩니다.
** API 서비스는 등록된 서버 IP만이 접근할 수 있으며, 비트세이빙 서버는 외부 접근이나 이상 행위로부터 정보보호관리체계(ISMS) 인증 수준으로 엄격하게 통제되고 있습니다.
저금은 언제 진행되나요?
저금통 만들 때 선택한 주기에 따라 진행됩니다.
저금 당일의 시간은 알고리즘이 자동으로 조정하며, 최근 3~6개월 동안 평균 단가가 낮았던 시간대를 선택합니다.
적립식 구매는 타이밍이 아닌 타임이라고 합니다.
길게 보고 꾸준히 저금해 나간다면 더 좋은 성과를 기대할 수 있어요.
저금 중에 주기 금액을 변경할 수 있나요?
저금통이 운영중이라면 언제든 주기와 금액을 변경할 수 있습니다.
단, 그날의 저금이 이미 진행된 경우 다음날 적용될 수 있습니다.
(일시정지 중인 경우 해제 후 변경할 수 있습니다)
■ 저금 주기 및 금액 변경 방법
[저금통 선택] - [설정] - [주기 및 금액 변경] - [저장]
저금통을 일시 정지할 수 있나요?
저금통이 운영 중이라면 언제든 일시 정지할 수 있고, 언제든 해제할 수 있습니다.
■ 일시 정지 방법
[저금통 선택] - [설정] - 저금 [일시정지]
■ 일시 정지 해제 방법(택 1)
1. [메인] - [저금 일시정지 중입니다]
2. [저금통 선택] - [설정] - [일시정지 해제]
저금통을 해지할 수 있나요?
저금통은 언제든 자유롭게 해지할 수 있습니다.
■ 저금통 해지 방법
[저금통 선택] - [설정] - 저금통 [해지]
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
비트세이빙 계정에 보관 중인 자산이 없을 경우, 탈퇴 신청 및 완료까지 영업일 기준 3~10일 소요됩니다.
자산이 있을 경우, 탈퇴 신청 후 고객센터로 문의 주시면 회원 탈퇴 방침에 따라 처리 됩니다.
■ 회원 탈퇴 신청 방법
[마이페이지] - [내 계정] - [정보변경] - 탈퇴하려면 [여기]를 눌러주세요.
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